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共有23筆資料...
Top Q.何謂「電子發票」?
A.
經向主管稽徵機關申請以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接受之統一發票。
Top Q.公用事業(水、電、天然氣、電信)為什麼要開立電子發票?
A.
據統計,公用事業每年開立收據張數約6億張,為響應節能減碳,財政部輔導公用事業導入開立電子發票,同時降低公用事業開立統一發票成本。
Top Q.為何不寄送紙本電子發票證明聯?
A.
1.因應公用事業無法一手交錢一手交發票(代收、代繳用戶超過九成)及郵寄電子發票證明聯遺失風險高,補列印之電子發票證明聯無法兌獎,財政部推動方案同意公用事業可不寄紙本電子發票證明聯。
2.本項措施也符合節能減碳救地球的環保目標。
Top Q.本公司自何時起須開立電子發票?
A.
依規定本公司天然氣繳費通知單或繳費憑證之計費年期別為105年1月(含)起,收到用戶繳納之費用後,開立無實體電子發票並於3日內上傳財政部整合服務平台(大平台)。
Top Q.何謂「大平台」?
A.
指財政部提供電子發票相關整合性服務之平台,公用事業開立無實體電子發票資訊均傳送至大平台存檔。
https://www.einvoice.nat.gov.tw/
Top Q.忘了打統一編號的電子發票,如何處理?
A.
請持繳費通知單或繳費憑證,至本公司櫃檯辦理作廢後重新開立。
Top Q.本公司開立無實體電子發票,提供用戶使用之「載具」是什麼?
A.
本公司用戶使用之電子發票載具印製於每期繳費通知單或繳費憑證上,分為載具類別編號、載具號碼(含條碼),如附圖。為用戶查詢及列印中獎發票之重要資訊,請用戶妥善保存每期之繳費通知單或繳費憑證,以利後續兌獎及申報作業。
Top Q.何謂「載具類別編號」?
A.
載具類別編號是本公司向財政部財政資訊中心申請成為電子發票載具發行機構後,該中心所配賦給本公司的一組識別編號,共6碼。
Top Q.何謂「載具號碼」?
A.
本公司每期開立電子發票連結發票資訊大平台之專屬號碼,前5碼為計費年期別,中間10碼為流水號,後15碼為檢核碼,共30碼。
Top Q.公用事業的載具號碼可否進行歸戶?
A.
公用事業每期繳費通知單或繳費憑證之載具號碼皆不相同,如由大平台提供自動兌領獎服務,則須用戶每期進行歸戶設定。
Top Q.電子發票可以捐贈嗎?
A.
可以,發票開立時就可以選擇是否捐贈,捐贈單位由用戶自行決定。
Top Q.捐贈發票可以拿回來嗎?
A.
若在開立發票時選擇捐贈發票,依據法令規定,已捐贈的發票無法索回。如因溢收須退款,本公司將作廢此張發票或開立折讓單。
Top Q.本公司開立電子發票後,已繳費之通知單或繳費憑證須要保存嗎?
A.
計費年期別自105年1月起,用戶繳費後之繳費通知單或繳費憑證視同發票,須妥善保存,遺失恕不補發。
Top Q.如何避免紙本電子發票證明聯模糊?
A.
應妥善保存紙本電子發票證明聯,並應保持乾燥,避免高溫、曝曬、水浸、污損、熨燙。若擔心紙本電子發票證明聯模糊,建議多使用載具,以免紙本電子發票證明聯之保存問題。
Top Q.用戶查詢電子發票資訊之方式?
A.
(1)本公司於繳費通知單列印上期所開立之電子發票字軌及字號或當期繳費憑證列印當期開立之電子發票字軌及字號。
(2)本公司網站(電子發票及氣費查詢專區)。https://www.shinshingas.com.tw/
(3)本公司客服專線(2921-7811分機291、237)。
Top Q.如果遺失電子發票,可以補印給用戶嗎?
A.
如果為部份模糊或毀損,在可辨識下,才可補印電子發票證明聯,提供給用戶,補印的發票上會顯示【補印】二字。如果遺失或無法辨識,依規定無法提供補印紙本電子發票證明聯給用戶。
Top Q.電子發票證明聯上如果有【補印】二字,可以拿這張發票至兌獎單位兌領嗎?
A.
用戶必須同時持有電子發票證明聯正本及補印的電子發票證明聯,才可以兌領。
Top Q.中獎電子發票應歸屬登記用戶或實際用戶所有?
A.
由持有繳費通知單或繳費憑證者,憑帳單上載具識別資訊查詢列印中獎電子發票證明聯及進行後續兌獎,與該繳費通知單或已繳費憑證所載之用戶名稱並無直接關聯,統一發票持有人為買受人(繳款人)。
Top Q.無實體電子發票如何兌領?
A.
(1)本公司將委託財政部印刷廠印製中獎通知寄送中獎用戶。
(2)用戶持中獎計費年期別之繳費通知單或繳費憑證至超商KIOSK多媒體機查詢及列印電子發票證明聯。
(3)用戶持電子發票證明聯至財政部公告之兌領單位兌領。
Top Q.用戶中獎發票至兌領單位被拒應如何處理?
A.
1.確認發票是否開立統編。
2.未開立統編,請聯絡財政部平台客服專線:0800-521-988 或 (手機)02-4128282
Top Q.中獎用戶至超商查詢及列印兌領之期限?
A.
(1)查詢時間:每期開獎後依財政部公告每期的兌獎日期為主(通常為開獎日下月的6號),如附圖。
(2)兌獎日期:依財政部公告每期的兌獎日期區間為主。請參考財政部入口網站(網址http://invoice.etax.nat.gov.tw/)
(3)兌獎時間:超商的兌獎時間為每日9時起至營業時間結束止(最晚至23時止),可選擇兌換現金、兌換等值商品或儲值金。
Top Q.用戶營業人如何申報營業稅?
A.
依已繳費之通知單或憑證所列載具號碼中之「載具流水號(10碼)」或電子發票字軌號碼申報營業稅。
Top Q.營業人用戶如與登記用戶名稱不符,支付本公司費用所取得之電子發票,得否申報扣抵銷項稅額?
A.
營業人用戶因尚未向本公司申請正確登載買受人,致取得本公司開立之近項憑證所載買受人名稱不符者,如該營業人確為實際繳費者,於105年12月底前,該營業人所取得本公司開立之電子發票,雖買受人名義未符,准予申報扣抵銷項稅額。