本公司為加強管線維護，確保貴用戶供氣安全，依天然氣事業法實施定期檢查，家庭用戶每兩年一次，商業及服務業用戶每年一次，循環實施免費定期檢查乙次，並於事先以明信片通知貴戶檢查時間。
貴戶如需更換天然氣器材，現場不收費併次期天然氣費收取。
近來常有不肖業者，假冒本公司藉定檢為由，以天然氣安全設備公司名義，進行推銷產品，務請小心確認定檢人員身份以防受騙，注意要點如下：
- 通知單上必須印有 貴用戶之「姓名、地址」如果沒有列印，請留意是仿冒。
- 通知單上清楚印有「欣欣天然氣股份有限公司」之正確全名。如沒有列印或故意以蓋章模糊公司名稱者，請留意是仿冒。
- 本公司定檢專線：89423060。
- 本公司備有防騙宣導與預防短片，請循網頁左方安全檢查項內點選即可收看防騙宣導與預防。