親愛的用戶您好：
在這個數位生活的時代，網路安全與您的權益是我們最在乎的事。為了讓您用得更安心，想與您分享幾個防範詐騙的小撇步：
完成申請最單純：當您完成電子會員申請後，我們僅會發送「成功通知」，絕不會要求您點擊任何連結或提供個人資料。

★帳單格式請留意：我們的電子帳單一律採用 PDF 格式，絕不會使用 ZIP 壓縮檔寄送。開前請記得先確認檔案格式喔！
★不點連結更保險：看到來源不明的網址，請先按下暫停鍵。提高警覺，才能遠離網路釣魚的陷阱。
★若您收到任何可疑信件，或有任何不確定的地方，隨時歡迎撥打我們的守護專線：(02) 2921-7811 分機 7270、7509。

您的安全，由我們共同守護。祝福您有美好的一天！

近期詐騙集團假冒電商平台發送雲端發票中獎釣魚郵件，誘導民眾點擊連結並輸入信用卡號。欣欣天然氣提醒您，您的天然氣費發票中獎時，請依循官方管道，切勿輕信不明通知！

★識破詐騙 3 招
** 認明網址：官方發票通知不會引導至非「.gov.tw」結尾的網址。
**不給個資：領獎過程絕對不會要求提供信用卡號或驗證碼。
**冷靜查證：若收到「中獎 4,000 元」等誘人郵件，請先至財政部 「電子發票整合服務平台」 確認。

欣欣天然氣關心您： 繳費後的雲端發票會自動對獎，中獎後政府會直接匯入綁定帳戶或寄送通知書。如有疑慮，請撥打 165 反詐騙專線或洽本公司客服。

本公司自113年5月1日起用戶來電要求到府服務案件將酌收工料服務費210元(含稅)。

辦理委託轉帳(終止)代繳，您需提供帳戶、印鑑及個資等重要資訊，由承辦銀行來確認是否有授權成功。
因轉帳代繳業務涉用戶重要個資，水、電(國營事業)與瓦斯(民營事業)公司雖同為公用事業，但屬性權限皆有所不同，為確保您的權益，本公司無此申請服務，煩請諒察。
如需申請，請攜帶身分證、印鑑及天然氣繳費通知單至金融機構辦理。
金融代繳銀行可參考本公司網站【繳費說明】

即日起，持瓦斯費帳單到超商【統一、全家、萊爾富、OK、美廉社】繳費，出示手機載具條碼給店員掃描，即可將發票直接存入個人手機載具歸戶囉！ 可參考以下路徑【財政部電子發票整合服務平台】➤【雲端發票小學堂】➤【手機條碼超商據點一覽表 】請點我下載超商據點一覽表

為維護用戶權益，本公司特此提醒：
請勿私自變更、塗改或偽造本公司所寄發之天然氣費通知單內容（包含：繳費條碼、繳費金額、帳務資訊等）。
任何形式的塗改、修改通知單金額、變造條碼等行為，可能涉及刑法第 210 條至 216 條之「偽造或變造文書罪」，如有費用疑義，請聯繫本公司客服中心，由專人協助處理。